Datenschutzerklärung

Auf einen Blick

• Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste ein und keine Cookies, die eine Einwilligung brauchen. Deshalb sehen Sie hier kein Cookie-Banner.
• Persönliche Angaben erhalten wir nur, wenn Sie uns anrufen, schreiben oder ein Formular absenden, und wir nutzen sie nur, um Ihnen zu antworten.
• Diese Erklärung gilt für die Website und die Kontaktaufnahme. Wie wir in der Pflege mit den Daten unserer Klientinnen und Klienten umgehen, erklären wir gesondert im Erstgespräch.

Verantwortliche

Suada Jašarević
AdaCare Ambulanter und Intensivpflegedienst
Siemensstraße 9, 63071 Offenbach am Main
Telefon: 0155 1049 9037
E-Mail: info@adacare-pflege.de

Beim Aufruf der Website

Server und Protokolldateien

Die Website und die Schnittstelle für die Formulare laufen auf einem Server der IONOS SE (Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland) in Deutschland. Betrieb und Wartung übernimmt ein IT-Dienstleister in unserem Auftrag.

Bei jedem Aufruf verarbeitet der Server Daten, die Ihr Browser von sich aus mitschickt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Statuscode und Datenmenge der Antwort, die Seite, von der Sie kommen, sowie Browser und Betriebssystem. Wir brauchen sie, um die Seite auszuliefern, Fehler zu finden und Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und fehlerfreier Betrieb. Die Protokolldateien werden nach sieben Tagen gelöscht. Wir führen sie nicht mit anderen Daten zusammen.

Cloudflare

Zwischen Ihrem Browser und unserem Server steht das Netzwerk von Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA). Cloudflare leitet die Aufrufe weiter, hält Kopien der Seiten bereit, damit sie schneller laden, und wehrt Angriffe und automatisierte Zugriffe ab. Dafür verarbeitet Cloudflare dieselben Verbindungsdaten wie unser Server, insbesondere Ihre IP-Adresse, auch auf Servern außerhalb der EU.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist eine schnelle und gegen Angriffe geschützte Website. Cloudflare arbeitet für uns als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Zur Übermittlung in die USA siehe unten. Einzelheiten: Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Cookies und Speicher im Browser

Diese Website selbst setzt keine Cookies und legt nichts in Ihrem Browser ab. Cloudflare kann zum Schutz vor Bots und Angriffen Cookies setzen, die dafür technisch notwendig sind, etwa „__cf_bm“ (verfällt nach 30 Minuten ohne Aktivität) oder „cf_clearance“ nach einer Sicherheitsprüfung. Sie dienen nicht der Analyse und nicht der Werbung.

Rechtsgrundlage für das Setzen ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, weil diese Cookies für den sicheren Betrieb unbedingt erforderlich sind; eine Einwilligung ist dafür nicht nötig. Für die Verarbeitung gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Schriftarten

Die Schriftart Roboto liegt auf unserem eigenen Server. Beim Laden der Seite entsteht keine Verbindung zu Google oder einem anderen Schriftanbieter.

Wenn Sie uns kontaktieren

Telefon und E-Mail

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihr Anliegen, um Ihre Anfrage zu beantworten. E-Mails liegen in unserem Postfach bei der IONOS SE in Deutschland. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um eine Versorgung, einen Vertrag oder eine Bewerbung geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist, Anfragen zu beantworten.

Erzählen Sie uns dabei von der Pflegesituation, sind das Gesundheitsdaten. Wir verarbeiten sie nur, um die Versorgung vorzubereiten, nach Art. 9 Abs. 2 lit. h und Abs. 3 DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Wir und alle, die bei uns arbeiten, unterliegen der beruflichen Schweigepflicht.

Rückruf- und Anfrageformular

Das Formular fragt nach Ihrem Namen, einer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und, freiwillig, nach dem Thema Ihrer Anfrage. Name und Kontaktangabe brauchen wir, um antworten zu können; ohne sie können wir die Anfrage nicht bearbeiten. Gesetzlich oder vertraglich verpflichtet sind Sie zu keiner Angabe. Rechtsgrundlagen sind dieselben wie bei Telefon und E-Mail.

Schon das gewählte Thema, etwa „Intensivpflege und Beatmung“, kann etwas über die Gesundheit der Person verraten, um die es geht. Auch diese Angabe nutzen wir nur zur Vorbereitung der Versorgung (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG). Einzelheiten zur Pflegesituation besprechen wir lieber am Telefon oder im Erstgespräch.

Ihre Angaben gehen verschlüsselt an unseren Server. Er prüft sie und schickt sie als E-Mail an unser Postfach; auf dem Server selbst werden sie nicht gespeichert. Nur Ihre IP-Adresse hält er bis zu zehn Minuten im Arbeitsspeicher, um massenhaftes Absenden zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; berechtigtes Interesse: Schutz vor Missbrauch).

Für den Versand der E-Mail setzen wir Plus Five Five, Inc. (Resend) (2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA) als Auftragsverarbeiter ein. Die Nachricht wird über Server in der EU (Irland) zugestellt. Inhalt und Versandprotokolle speichert Resend jedoch in den USA und löscht sie nach 30 Tagen. Zur Übermittlung in die USA siehe unten. Einzelheiten: Datenschutzerklärung von Resend.

Wie lange wir Anfragen aufbewahren

Wird aus einer Anfrage keine Versorgung, löschen wir sie, sobald sie erledigt ist, spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Wird daraus ein Vertrag, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, etwa nach Handels- und Steuerrecht.

Bewerbungen

Bewerben können Sie sich über das Kurzformular (Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, Qualifikation), per Telefon oder per E-Mail. Wir verarbeiten Ihre Angaben, um über die Einstellung zu entscheiden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Teilen Sie uns freiwillig besondere Daten mit, etwa eine Schwerbehinderung, verarbeiten wir sie nach Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO in Verbindung mit § 26 Abs. 3 BDSG.

Das Formular läuft technisch wie das Anfrageformular, also auch über Resend. Für Bewerbungsdaten stützt sich die Übermittlung in die USA auf die Standardvertragsklauseln.

Stellen wir Sie ein, kommen Ihre Unterlagen in die Personalakte. Sagen wir ab, löschen wir Ihre Daten sechs Monate nach der Absage. So lange brauchen wir sie, um uns gegen mögliche Ansprüche nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz verteidigen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Länger bewahren wir sie nur auf, wenn Sie ausdrücklich zustimmen, etwa für künftige Stellen. Diese Zustimmung können Sie jederzeit widerrufen.

Karte und Routenplaner

Die Karte auf der Kontaktseite ist eine Grafik, die wir aus Daten von OpenStreetMap selbst erstellt haben. Sie liegt auf unserem Server; beim Anzeigen entsteht keine Verbindung zu einem Kartendienst.

Der Link „Route in Google Maps“ öffnet Google Maps in einem neuen Tab, aber erst, wenn Sie ihn anklicken. Vorher überträgt diese Website nichts an Google. Nach dem Klick ist die Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) für die Datenverarbeitung verantwortlich, siehe die Datenschutzerklärung von Google.

Empfänger im Überblick

• IONOS SE, Deutschland: Server der Website und E-Mail-Postfach
• Cloudflare, Inc., USA: Auslieferung der Website und Schutz vor Angriffen
• Plus Five Five, Inc. (Resend), USA: Versand der Formular-E-Mails
• ein IT-Dienstleister: Betrieb und Wartung des Servers

Mit allen, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, haben wir Verträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn ein Gesetz uns dazu verpflichtet.

Übermittlung in die USA

Cloudflare und Resend verarbeiten Daten auch in den USA. Beide Unternehmen sind unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat (Art. 45 DSGVO). Zusätzlich enthalten die Verträge mit beiden die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Die Zertifizierung von Resend gilt nicht für Personaldaten; für Bewerbungsdaten gelten deshalb allein die Standardvertragsklauseln.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und auf Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Wenden Sie sich dafür formlos an die oben genannte Verantwortliche.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Verarbeiten wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), etwa die Protokolldateien des Servers und den Schutz durch Cloudflare, können Sie dem jederzeit widersprechen, wenn sich dafür Gründe aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Ein formloser Anruf oder eine E-Mail genügt.

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Sie können sich bei jeder Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163, 65021 Wiesbaden
datenschutz.hessen.de

Keine automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen, und erstellen keine Profile (Art. 22 DSGVO). Über jede Anfrage und jede Bewerbung entscheidet ein Mensch.

Verschlüsselung

Alle Verbindungen zu dieser Website sind per TLS verschlüsselt. Sie erkennen das an „https://“ am Anfang der Adresse und am Schloss-Symbol Ihres Browsers.

Stand: 1. Oktober 2026